本人2012年9月底購買海信42寸3D電視，同時附有2副3D眼鏡，因電視不是經(jīng)常設(shè)置3D模式，2013年3月中旬才打開3D眼鏡包裝合，發(fā)現(xiàn)有一副眼鏡鏡片已經(jīng)損壞，但包裝盒完好無損（附照片），于是聯(lián)絡(luò)售后服務(wù)，但售后人員認為是購買時間太長，不同意維修或更換。 我正式投訴海信：包裝不合格產(chǎn)品給消費者，以購買時間長為由，拒絕售后服務(wù)！并要求更換或維修產(chǎn)品。