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投訴主題:志高空調(diào)售后服務(wù)混亂

投訴日期:2013-04-07    投訴地區(qū):浙江省    投訴人:楊先生    

第一次報修是2月3號 一直到2月25號才把人催過來(期間打過十幾次電話,包括廠家的400和當?shù)氐木S修點,各種理由推脫或是放鴿子,年前說沒配件,年后上班幾天了 我電話催過去,她說你機器的型號是什么?之前型號都不知道就說沒配件 ?)2月25號修好,用到3月15號又出問題,3月16號保修,一直到現(xiàn)在,多次電話聯(lián)系,人依然不來。廠家說是3天內(nèi)有反應。現(xiàn)在是打到400,那邊就說反映問題,會有人聯(lián)系,之后就沒一點消息了,希望有關(guān)部門能監(jiān)管售后服務(wù)亂的現(xiàn)象

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