控訴:萬和官網(wǎng)散布假價(jià)格消息,地方售后亂收費(fèi)沒人管。
2013-4-22我有電話記錄,有跟售后維修部門的電話錄音,有給萬和總公司發(fā)信的切圖。
我在淘寶網(wǎng)購了一臺(tái)萬和 DSCF40-E3,用了一年多,但從來沒有加熱到75度,前些日子我加熱了一個(gè)多小時(shí),但是主顯不亮了,我想一定是質(zhì)量問題,可能沒有超時(shí)超熱保險(xiǎn),不知道其它顧客有沒有類似現(xiàn)象。機(jī)子損壞以后,我給萬和官網(wǎng)發(fā)了信http://www.chinavanward.com/service/MessageToUs.aspx烏市代理跟我聯(lián)系了一下,跟伊犁售后談了一下,出現(xiàn)了一個(gè)沖突。在萬和網(wǎng)站http://www.chinavanward.com/service/Service_Fee.html上寫明的維修價(jià)格是30元加路費(fèi),本來12公里,公共汽車單程是五元車費(fèi),我對(duì)20元車費(fèi)也沒異意,但維修費(fèi)還要加20元,我認(rèn)為有問題,烏市代理曾說價(jià)格是按地方不同的,我給他們總公司寫信也沒有得到回信。萬和是一個(gè)品牌大公司,網(wǎng)站上明碼標(biāo)價(jià),如果地區(qū)價(jià)格不一樣,應(yīng)該在網(wǎng)站上標(biāo)明,不能任意改變,如果材料需要更換是不是也會(huì)加價(jià),我想試問:萬和是不是根本就不是品牌公司而是騙子公司,怎么能隨意收費(fèi),請(qǐng)315相關(guān)單位為小民解決問題,以恢復(fù)正常生活。
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