我于4月30日在長(zhǎng)春市重慶路蘇寧電器定購(gòu)海爾冰箱、洗衣機(jī)、平板電視總價(jià)款8928元，已交全款，定于5月20日送貨，由于5月20日下雨不能接貨，然后撥打4008365365改期為21日下午送貨，21日等了一個(gè)下午也沒(méi)有送貨，又撥打4008365365進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，被告知冰箱沒(méi)有貨，然后撥打4008365365進(jìn)行投訴，說(shuō)5月27日上午就能送到。5月27日我和愛(ài)人請(qǐng)了一天假去接貨，結(jié)果等了一上午還是沒(méi)送到，又給4008365365打電話(huà)，又說(shuō)冰箱沒(méi)有貨。我非常不理解，為什么沒(méi)有貨不提前通知我，給長(zhǎng)春的客服88576666打電話(huà)，態(tài)度非常蠻橫，而且跟我說(shuō)他們沒(méi)有這個(gè)權(quán)限，這個(gè)事是總部在處理，我說(shuō)行 我給總部打電話(huà)，他就說(shuō)那你就打唄，然后我問(wèn)道沒(méi)有貨為什么不通知我的時(shí)候，她說(shuō)是系統(tǒng)的事，我說(shuō)是不是客戶(hù)交完全款之后，不給你們打電話(huà)，你們收完錢(qián)就不管了唄，他說(shuō)有可能，當(dāng)我說(shuō)要錄音的時(shí)候，他又改變了說(shuō)法，客服的反復(fù)無(wú)償讓我非常氣憤，又給4008365365打電話(huà)，他們的答復(fù)是1個(gè)小時(shí)給回復(fù)，結(jié)果十多個(gè)小時(shí)過(guò)去了也沒(méi)有人給我打電話(huà)，每次都是我主動(dòng)打過(guò)去。我希望蘇寧能盡快給我一個(gè)答復(fù)，不要耽誤我的婚期。我只有三個(gè)要求：1、要求蘇寧電器在5月31日之前給我送貨安裝完畢；2、要求蘇寧賠償我一天半的誤工費(fèi)和電話(huà)費(fèi)以及延期送貨的相關(guān)費(fèi)用；3、要求蘇寧電器對(duì)此事給出一個(gè)合理的解釋并讓88576666的值班經(jīng)理給我做出道歉。