投訴主題:華帝售后服務(wù)差 | |
投訴目標(biāo):華帝熱水器 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-06-05 | 投訴地區(qū):湖南省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=79198 |
我去年購買并安裝的華帝熱水器在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題,有時候洗著洗著就變冷水,不能調(diào)溫度,因為調(diào)低就出問題。在冬天常洗到冷水,夏天卻不能調(diào)低溫度,哪怕將冷水開大一點熱水器都會停止運轉(zhuǎn)出現(xiàn)E2或E8問題。售后曾維修一次,在以后的使用過程中發(fā)現(xiàn)問題沒有解決。之后華帝在給我打電話時我反應(yīng)了情況,卻遲遲沒有幫我解決問題。三十幾度的天氣還得開著65°的熱水器洗著很燙的熱水,這是全國著名品牌的態(tài)度嗎?我不愿再給華帝打電話了,生氣,失望
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