我于2010年購買的長虹空調(diào),型號:KFR-25GW/DHR(W1-G)+T, 因空調(diào)外機(jī)和內(nèi)機(jī)之間有一段距離,原配制冷管不夠長(3米),自費(fèi)加錢220元增加長度。
安裝后第二天即不制冷,叫來售后服務(wù)人員,解釋為因?yàn)榧娱L制冷管以后,制冷液不夠的關(guān)系,要求我們加100元費(fèi)用;
第二年再次不制冷,廠家來加過一次制冷液,并且無解釋;
第三年再次不制冷(2103年,也就是今年),我對長虹空調(diào)的質(zhì)量產(chǎn)生疑問,叫其他維修店的技師看過,經(jīng)檢查鑒定為制冷管故障(制冷管接口未處理好或者制冷管出現(xiàn)裂紋),導(dǎo)致制冷液慢泄漏。
再次致電長虹空調(diào)售后,因每年加一次制冷液,空調(diào)制冷管問題明確,要求更換制冷管。
長虹空調(diào)售后相互推卸責(zé)任,無視客戶利益,3次投訴廠家售后電話情況下,沒有明確解決方案。
要求退貨退款!
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |