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蘇寧售后安裝人員態(tài)度惡劣 存在亂收費(fèi)情況

投訴主題:蘇寧售后安裝人員態(tài)度惡劣 存在亂收費(fèi)情況
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:毛先生
投訴時(shí)間:2013-06-26 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=83093

24號(hào)在蘇寧易購買得空調(diào),說是今天來安裝的,于是我為了等他來安裝,特意跟同事?lián)Q班在房間等了一天,電話給他們指路說的很詳細(xì),他卻向我發(fā)火來了句你不來接,我就不來裝!后面過來后亂收費(fèi),除架子外的錢還要收路費(fèi),就在前幾天蘇寧就在這邊裝過空調(diào),都沒有任何路費(fèi),今天換個(gè)態(tài)度差的安裝人員就要收20塊錢啦?問題是那態(tài)度:“給不給你們自己看著辦!”這樣的話說出來即使我除了錢,還能安心讓他裝嗎?要是他人品差機(jī)器上動(dòng)下手腳,我們消費(fèi)者該找誰?希望他們能給一個(gè)合理的解釋。要真是他們那樣亂收費(fèi),我是否可以讓他們補(bǔ)償我的換班的誤工費(fèi)?希望315能維護(hù)我們消費(fèi)者的利益。

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