6月28日，我在蘇寧北二環(huán)店購買了五臺(tái)奧克斯空調(diào)，分別裝在兩套房子內(nèi)，一套在北郊，一套在市里。購買時(shí)蘇寧承諾29號(hào)給我送貨，7月1號(hào)予以安裝，到了29號(hào)上午蘇寧的一位工作人員打電話給我核實(shí)送貨的時(shí)間，問我送貨能不能改期，我說由于是購買機(jī)子的時(shí)候已經(jīng)確定好的時(shí)間，工作都很忙沒有辦法改期，對(duì)方的工作人員就說那晚上12點(diǎn)以后給我送貨，還問我能不能接貨，我問對(duì)方工作人員工號(hào)和姓名的時(shí)候，對(duì)方工作人員一點(diǎn)兒也不客氣的說：“怎么地，你還想投訴我呀？”直接就把電話掛了。貨好不容易送到以后，安裝又開始一天推一天，我們購買的其中兩臺(tái)要安裝在北郊的空調(diào)全都如約安裝了，空調(diào)的一副外機(jī)支架收取了30元的費(fèi)用，這個(gè)我們都能接受，到了市里房子裝空調(diào)，蘇寧的服務(wù)人員就以各種理由推脫，好不容易于7月4日工人說可以在下午6點(diǎn)多來裝空調(diào)了，又說我們沒有買外機(jī)支架，不能安裝，我們問工作人員買機(jī)子的時(shí)候店里說安裝人員可以帶支架上門的，30元一副，我們又問安裝人員讓他們帶支架，安裝人員卻告知我們?nèi)绻�他們帶支架就�?0元一副，以此為由，我們的空調(diào)又沒有安裝越定的時(shí)間安裝，我們的時(shí)間就這樣一天一天的浪費(fèi)了，每次他們前一天都會(huì)通知第二天來安裝，可每次到了第二天都以各種理由未能安裝，難道我們就要一直這樣等下去嗎？這還有沒有個(gè)頭呀？