訂單號:20187167893 本人于2013年6月29日在淘寶的海信官方旗艦店買了一款42寸電視,期間我詢問電視是否發(fā)貨,客服也是各種理由推脫責(zé)任,什么今天發(fā)貨人單子掉了,發(fā)貨的車太小,直到2013年7月6日依然不發(fā)貨,我要求退款,海信的客服也不同意退款,說貨已經(jīng)安排了,我想問什么叫安排了?8天了 你怎么安排的? 淘寶的海信官方旗艦店搞聚劃算拉人氣,不發(fā)貨,玩噱頭,這是明顯的欺騙消費(fèi)者!
以下是所有的聊天記錄:
62013-07-03
夜之女神nox (13:30:26):
有人嗎
海信電視官方旗艦店:值班9 (13:30:27):
安卓智能3D-LED網(wǎng)絡(luò)電視,32寸僅需2499、39寸僅3399、42寸僅4399,http://detail.tmall.com/item.htm?&id=20187167893
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寶貝: Hisense/海信 LED32EC330J3D 32寸3D智能電視 LED 液晶電視機(jī)
價格: 2499.00元
運(yùn)費(fèi): 賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
月銷量(14) 評價(60)
在的 親
夜之女神nox (13:30:49):
都幾天了 還不發(fā)貨啊
海信電視官方旗艦店:值班9 (13:30:58):
=
您稍等
為您看一下
海信電視官方旗艦店:值班9 (13:33:06):
親,您的電視已經(jīng)發(fā)貨,但物流公司尚未反饋物流單號,所以您的訂單沒有點(diǎn)擊發(fā)貨,待物流反饋單號后我們會立刻上傳并點(diǎn)擊發(fā)貨,請您再等等哦
夜之女神nox (13:33:50):
還是沒發(fā)出來啊
扯這些有什么用
海信電視官方旗艦店:值班9 (13:34:12):
已經(jīng)發(fā)出來
但物流公司尚未反饋物流單號
夜之女神nox (13:34:21):
那你給我快遞的單號
我自己查
海信電視官方旗艦店:值班9 (13:34:32):
物流公司尚未反饋物流單號
夜之女神nox (13:34:57):
你們發(fā)貨 把貨網(wǎng)物流公司一扔就不問了?
不要回執(zhí)單?
海信電視官方旗艦店:值班9 (13:35:15):
親,稍等,給您轉(zhuǎn)接我們的金牌“售后”客服給您查詢配送進(jìn)度哦
夜之女神nox (13:35:22):
回執(zhí)單上沒有單號
夜之女神nox (13:36:24):
這個就是你們的金牌售后?
發(fā)個貨 掉這 掉那的
62013-07-03
夜之女神nox (13:38:58):
趕緊發(fā)貨!
海信電視官方旗艦店:值12 (13:39:00):
安卓智能3D-LED網(wǎng)絡(luò)電視,32寸僅需2499、39寸僅3399、42寸僅4399,http://detail.tmall.com/item.htm?&id=20187167893
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