2013年7月16日，我家空調(diào)柜機(jī)出現(xiàn)了不制冷的問題，我在16日給格力售后服務(wù)打了第一個(gè)電話，他們說已經(jīng)記錄下來，會(huì)第二天安排人來維修。等了兩天沒有反應(yīng)，我在18日又給他們打了電話，同樣的回答說了一次又一次，可是還是沒有人來給我解決問題。今天21號(hào)又給他們打了電話，還是說已經(jīng)記錄下來， 卻沒有派人過來維修，在這6天當(dāng)中，格力公司的人對(duì)維修問題不聞不問， 給我們的理由是太遠(yuǎn)，趕不過來，電話就掛斷了，杳無音信。我不知道格力這樣的大品牌怎么會(huì)是這種服務(wù)態(tài)度，這讓我們消費(fèi)者很失望！
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
