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伊萊克斯騙錢修空調(diào)

投訴主題:伊萊克斯騙錢修空調(diào)
投訴目標:伊萊克斯 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-08-31 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=95988

8月21日前幾天空調(diào)出現(xiàn)時而不制冷問題,打伊萊克斯客服報修,修理人員上門維修告之需要更換電容和沖氟就可以修理好.修理完畢一共要了400塊錢,說空調(diào)好了就走了,過了一陣空調(diào)又不制冷又打伊萊克斯客服保修,再次上門維修告之不是電容壞了是空調(diào)壓縮機壞了在花1200換一個新的之前花的400不會給退款要修繼續(xù)花1200,經(jīng)過多次和伊萊克斯人員電話溝通也和當?shù)鼐S系地負責人溝通,告之之前花的400一分不退,電容已經(jīng)換上新的不可能在拆了退錢,要想在修在掏1200換壓縮機。 希望12315能管這個事情這個完全屬于詐騙了,之前修空調(diào)根本沒說換壓縮機的事情,第二次來了又說壓縮機壞了還要繼續(xù)掏錢維修,這不是詐騙嗎? 伊萊克斯客服還非常理直氣壯的說電容已經(jīng)換上不可能在退款?空調(diào)電容沒壞為什么要給我換新的?現(xiàn)在伊萊克斯客服根本不管我這的事情了和當?shù)鼐S修部門串通好了就是不退款要修繼續(xù)掏錢。

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