2013年9月1日剛裝的三星6400型號的電視機(jī)，一裝上去就有馬賽克。安裝人員就說是信號問題，我家同樣有一臺液顯電視就沒有問題。我馬上聯(lián)系了蘇寧銷售員，他讓我找三星公司。我馬上打了4004105858電話。我們反映的問題，一開始他們說是電視有問題，與上海聯(lián)系過了以后就也說是信號問題。多次撥打4008105858，也沒有上門看過。三星的售后說就是信號問題，沒法解決。并提出上門檢測是要收費(fèi)的。