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蘇寧易購買的油煙機灶具不發(fā)貨

投訴主題:蘇寧易購買的油煙機灶具不發(fā)貨
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:萬先生
投訴時間:2013-09-10 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=97910

9月6日在蘇寧易購購買帥康歐式吸油煙機CXW-220-T777+QA-019-B,選擇門店付款,第二天到門店付款并且取得了發(fā)票 機器預(yù)計13號到貨,但是我10號下午聯(lián)系蘇寧易購客服,客服說價格搞錯不發(fā)貨了, 我很納悶,消費者購買了商品,在等待收貨的時候,蘇寧易購能在有發(fā)票的前提下,單方面不發(fā)貨,消費者的權(quán)益在哪里?希望有關(guān)職能部門跟進處理 我要求按合同,不需要賠償,

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