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蘇寧易購(gòu)保證一周發(fā)貨 期限到了卻要求取消訂單

投訴主題:蘇寧易購(gòu)保證一周發(fā)貨 期限到了卻要求取消訂單
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:方女士
投訴時(shí)間:2013-09-06 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=97181

我在編號(hào)95926反饋情況以后。蘇寧1號(hào)打電話說(shuō)調(diào)貨一個(gè)星期之內(nèi)給我送貨。5號(hào)我咨詢蘇寧網(wǎng)站在線客服,客服說(shuō)已經(jīng)從工廠調(diào)貨,8號(hào)之前會(huì)到貨。今天也就是6號(hào)下午,蘇寧電器再次來(lái)電,要求我取消訂單,原因是沒(méi)貨!說(shuō)什么返券。我再次申明不要返券,我只要我購(gòu)買(mǎi)的熱水器在蘇寧承諾的時(shí)間內(nèi)送到。 說(shuō)是沒(méi)貨,蘇寧網(wǎng)站上面同一型號(hào)同一地區(qū)明明就顯示有貨,偏偏就是不給我送貨,就是因?yàn)槲屹?gòu)買(mǎi)的是促銷價(jià)!一而再再而三的拖。明明8.19號(hào)購(gòu)買(mǎi)下單的時(shí)候顯示的是有貨,為什么一直拖延?一次次承諾發(fā)貨時(shí)間,一次次的拖延。這個(gè)什么時(shí)候是個(gè)頭?現(xiàn)在就干脆叫我取消訂單。是不是我不取消,就會(huì)像其他人投訴的一樣他們直接操作把訂單取消了? 這樣赤裸裸的欺騙消費(fèi)者,促銷只是一個(gè)噱頭,一個(gè)幌子。促銷價(jià)購(gòu)買(mǎi)了以后根本沒(méi)貨!請(qǐng)315明察! 我的要求很簡(jiǎn)單,希望蘇寧能履行自己的承諾,1號(hào)打電話說(shuō)一個(gè)星期之內(nèi)送貨。那就是8號(hào)! 對(duì)于這種惡意促銷,促銷以后一直拖延發(fā)貨時(shí)間,聲稱沒(méi)貨以后最后要求取消訂單的欺騙行為能夠得到處罰!

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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