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淘寶美的百分百特專賣店出售的凈水器有質(zhì)量問題

投訴主題:淘寶美的百分百特專賣店出售的凈水器有質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:孟女士
投訴時(shí)間:2013-09-18 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=99265

訂單號(hào):405635429653162 8月25日在美的百分百特專賣店購(gòu)買一臺(tái)MRO121-4凈水器,收到貨物外形無損壞,后聯(lián)系網(wǎng)站給上門安裝,收到貨物第五天才有一人給專裝,那人是一新手,第一次安裝什么都找不到,后打了幾人電話咨詢才把機(jī)器裝上,當(dāng)時(shí)讓師傅給測(cè)試一下水質(zhì),那師傅說沒有設(shè)備。事后發(fā)現(xiàn)他給安裝的水管漏水,于是我們聯(lián)系400美的客服讓給測(cè)下水質(zhì)并維修機(jī)器,400客服說不是美的售后安裝的不負(fù)責(zé)測(cè)試水質(zhì),于是我們又找淘寶美的百分百特專賣店讓給找?guī)煾禉z修并測(cè)水質(zhì),結(jié)果其客服老是敷衍我們,今天說明天,明天又說的天,從9月12日到9月18日一直推拖,直到現(xiàn)在一直無人上讓檢測(cè),現(xiàn)要求退貨退款。

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