買(mǎi)房安裝的工程機(jī),方太油煙機(jī),型號(hào)CXW-200-EH06,交房后使用不到半年 出現(xiàn)漏油狀況,售后過(guò)來(lái)5次維修,依然漏油,無(wú)奈之下?lián)Q了新機(jī),結(jié)果新機(jī)使用一個(gè)月后,又出現(xiàn)漏油情況,售后再次派來(lái)三個(gè)人上門(mén)查看,說(shuō)是跟公司反應(yīng)下,給換個(gè)別的機(jī)型,按照購(gòu)房日期算折舊費(fèi),也可能不算折舊費(fèi),具體方案還沒(méi)有出來(lái)。
只是我更擔(dān)心的是煙機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題,別的鄰居家都沒(méi)有出現(xiàn)這種問(wèn)題,而我的兩臺(tái)連續(xù)出現(xiàn)這種問(wèn)題?就是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),難道就能保證換個(gè)別的機(jī)型就不漏油嗎?
煙機(jī)的聲音還巨大,后來(lái)把煙道里的一個(gè)隔片給拆了下來(lái),聲音好了些,但是能聞到別人家炒菜的味道,很濃,飄在家里。
每次上門(mén)維修都要在家里等,耽誤工作時(shí)間不說(shuō),主要是問(wèn)題遲遲沒(méi)有解決。方太的售后態(tài)度一直很好。但是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),再好的服務(wù)能讓顧客滿(mǎn)意嗎?
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |