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方太油煙機(jī)漏油

投訴主題:方太油煙機(jī)漏油
投訴目標(biāo):方太油煙機(jī) 投 訴 人:華女士
投訴時(shí)間:2013-09-23 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=100066

買(mǎi)房安裝的工程機(jī),方太油煙機(jī),型號(hào)CXW-200-EH06,交房后使用不到半年 出現(xiàn)漏油狀況,售后過(guò)來(lái)5次維修,依然漏油,無(wú)奈之下?lián)Q了新機(jī),結(jié)果新機(jī)使用一個(gè)月后,又出現(xiàn)漏油情況,售后再次派來(lái)三個(gè)人上門(mén)查看,說(shuō)是跟公司反應(yīng)下,給換個(gè)別的機(jī)型,按照購(gòu)房日期算折舊費(fèi),也可能不算折舊費(fèi),具體方案還沒(méi)有出來(lái)。 只是我更擔(dān)心的是煙機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題,別的鄰居家都沒(méi)有出現(xiàn)這種問(wèn)題,而我的兩臺(tái)連續(xù)出現(xiàn)這種問(wèn)題?就是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),難道就能保證換個(gè)別的機(jī)型就不漏油嗎? 煙機(jī)的聲音還巨大,后來(lái)把煙道里的一個(gè)隔片給拆了下來(lái),聲音好了些,但是能聞到別人家炒菜的味道,很濃,飄在家里。 每次上門(mén)維修都要在家里等,耽誤工作時(shí)間不說(shuō),主要是問(wèn)題遲遲沒(méi)有解決。方太的售后態(tài)度一直很好。但是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),再好的服務(wù)能讓顧客滿(mǎn)意嗎?

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