投訴主題:蘇寧易購話務(wù)員欺騙消費者服務(wù)態(tài)度差 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-10-07 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=102280 |
2013.10.3 下單購買蘇泊爾電壓力鍋,10.5送達(dá)發(fā)現(xiàn)內(nèi)膽損壞。要求換貨,打客服電話說把物品圖片發(fā)到指定郵箱,二十四小時內(nèi)回復(fù)。我等了三十個小時沒有回復(fù),再客服還說過七天就不換了,最后直接把電話給我掛了。服務(wù)態(tài)度非常差!
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