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蘇寧易購(gòu)商品購(gòu)買不給發(fā)貨

投訴主題:蘇寧易購(gòu)商品購(gòu)買不給發(fā)貨
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:荊先生
投訴時(shí)間:2013-10-12 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103207

本人10月4日在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城購(gòu)買華帝燃?xì)鉄崴鱆SQ19-Q10JW1,在購(gòu)買時(shí)該網(wǎng)站承諾10月6日送貨。10月6日當(dāng)天,該網(wǎng)站客服來(lái)電說(shuō)要10月8日送,十一期間送貨師傅休息。10月8日本人請(qǐng)假一天在家等,誰(shuí)知一天也沒來(lái)。后咨詢?cè)摼W(wǎng)站客服 ,客服說(shuō)9號(hào),又未送達(dá)。后又致電該網(wǎng)上商城,該網(wǎng)站客服承諾10號(hào),最晚11號(hào)送達(dá)!誰(shuí)知杳無(wú)音信!12日早晨打電話追問該網(wǎng)站客服,該網(wǎng)站客服稱不知能否送達(dá),何時(shí)送達(dá)!本人因蘇寧易購(gòu)所承諾送貨問題接連向單位請(qǐng)假4天,引起領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈不滿,影響了正常工作生活。在此投訴蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城,在顧客付款后故意不給客戶送貨的情況!

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