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蘇寧易購商品購買不給發(fā)貨

投訴主題:蘇寧易購商品購買不給發(fā)貨
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:荊先生
投訴時間:2013-10-12 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103207

本人10月4日在蘇寧易購網(wǎng)上商城購買華帝燃氣熱水器JSQ19-Q10JW1,在購買時該網(wǎng)站承諾10月6日送貨。10月6日當天,該網(wǎng)站客服來電說要10月8日送,十一期間送貨師傅休息。10月8日本人請假一天在家等,誰知一天也沒來。后咨詢該網(wǎng)站客服 ,客服說9號,又未送達。后又致電該網(wǎng)上商城,該網(wǎng)站客服承諾10號,最晚11號送達!誰知杳無音信!12日早晨打電話追問該網(wǎng)站客服,該網(wǎng)站客服稱不知能否送達,何時送達!本人因蘇寧易購所承諾送貨問題接連向單位請假4天,引起領(lǐng)導(dǎo)強烈不滿,影響了正常工作生活。在此投訴蘇寧易購網(wǎng)上商城,在顧客付款后故意不給客戶送貨的情況!

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