樂視電視S50(http://shop.letv.com/index.html)在銷售之前,說明中是一周內(nèi)發(fā)貨。樂視22號開始銷售,購買并并付款后,個人訂單號為:1310020128150,買的是S50 3D版,應(yīng)該在22號當天中午12:05搶到的訂單,并于當天中午12:14分完成支付,官方答應(yīng)一周內(nèi)發(fā)貨,至今無消息,今天查詢訂單狀態(tài),還是顯示付款成功,并未發(fā)貨,而按照樂視網(wǎng)公布的數(shù)據(jù),前1萬臺現(xiàn)貨是在12:09:19被搶購?fù)甑模员救藨?yīng)該是屬于1周內(nèi)發(fā)貨的行列的,問客服說是由于樂視自身系統(tǒng)的問題,造成超賣2.1萬臺、預(yù)購8000臺總計3.9萬臺,并表示1萬臺現(xiàn)貨S50按承諾會在1周內(nèi)發(fā)貨完畢;現(xiàn)貨模式下?lián)屬彸u的約2.1萬臺S50,會在1周后發(fā)貨,4周內(nèi)發(fā)貨完畢;預(yù)售模式下22日18點前預(yù)定的8000多臺S50會在4周后發(fā)貨,5周內(nèi)發(fā)貨完畢。而當初官方承諾是一周內(nèi)發(fā)貨,且本人應(yīng)該在1萬臺名單之內(nèi),和銷售之前的承諾完全不一樣, 要求樂視網(wǎng)進行解釋和賠償。
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