本人于2013年10月22日12時搶購樂視tv s50 一臺,當天付款成功,開始的時候是一周內發(fā)貨,但是搶到之后 又說 四周內發(fā)貨。 11月17號過后還是在審核狀態(tài),遲遲不發(fā)貨。樂視承認其系統(tǒng)出錯,導致顯示錯誤,后訂單狀態(tài)顯示為已付款,,。樂視一直說訂單是按照付款順序發(fā)貨,結果,在其論壇和官方QQ群中發(fā)現大量后付款用戶都已經發(fā)貨,我的訂單一直未審核,未發(fā)貨。向客服咨詢,發(fā)貨期一拖再拖,沒有一個確定的期限,而且客服表示如果退單,審批時間還需等待7-15天。難道錢到了樂視商城,服務就那么差么?這家公司明顯是 空手套白狼,先收錢再改承諾?這么大的一家公司怎么沒有信譽呢?這樣的商家一定要曝光,要求立即發(fā)貨,如果不能發(fā)貨,必須彌補損失。
給其他消費者一個啟示
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |