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樂視網(wǎng)收錢不發(fā)貨

投訴主題:樂視網(wǎng)收錢不發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-11-19 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=110117

樂視于10月22日,12時(shí)開放10000臺(tái)現(xiàn)貨S50電視搶購(gòu)活動(dòng), 承諾搶購(gòu)成功后24小時(shí)內(nèi)全款支付后,24小時(shí)發(fā)貨。 本人于22日12時(shí)購(gòu)買了超級(jí)電視,并于當(dāng)日付款, 10月23號(hào),樂視借口超賣單方違約修改發(fā)貨時(shí)間, 更改為一周后,4周內(nèi)發(fā)貨完畢。此做法與其公司之前 的宣傳嚴(yán)重不符,并未與本人進(jìn)行協(xié)商,屬于單方面違約。 直至2013年11月19日,訂單顯示在庫(kù)房,仍未發(fā)貨,打電話客服也不知, 在此投訴樂視公司違反合同約定,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,致使我的經(jīng)濟(jì)利益受損。樂視網(wǎng)的做法著實(shí)令人氣奮, 更具有單方違約,欺騙用戶,及非法集資等嫌疑。

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