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蘇寧易購(gòu)拒絕提供發(fā)票

投訴主題:蘇寧易購(gòu)拒絕提供發(fā)票
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:黃先生
投訴時(shí)間:2013-11-20 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=110329

2013.11.11號(hào)在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站參加促銷活動(dòng)購(gòu)買了一臺(tái)價(jià)值399元的美的面包機(jī),返還300元優(yōu)惠卷,然后用這300元優(yōu)惠卷購(gòu)買了4升食用油。 蘇寧易購(gòu)承諾付款第二日送貨上門,但是直到今天2013.11.20,還沒(méi)有送貨。電話通知我說(shuō)貨物丟失,可以換一臺(tái)送來(lái),但是沒(méi)有發(fā)票,也不可能開具發(fā)票,假如不能接受沒(méi)有發(fā)票的貨物,就給我辦理退貨,退貨金額要扣除掉300優(yōu)惠卷以及當(dāng)時(shí)使用的10元網(wǎng)站紅包,只返還總共89元,處理的客服(工號(hào)86046391)態(tài)度極其惡劣,表示只能上面兩種處理方式,不然就沒(méi)人理會(huì)了。 蘇寧易購(gòu)作為正規(guī)電商,自己犯錯(cuò)卻強(qiáng)行要客戶承擔(dān)后果,拒絕提供發(fā)票,我懷疑他們的進(jìn)貨存在偷稅漏稅情況,請(qǐng)有關(guān)機(jī)構(gòu)幫忙核查。

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