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夏普電視不執(zhí)行三包 電視有雜音不免費(fèi)維修

投訴主題:夏普電視不執(zhí)行三包 電視有雜音不免費(fèi)維修
投訴目標(biāo):夏普電視 投 訴 人:費(fèi)先生
投訴時(shí)間:2013-11-21 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=110575

才買一年多的電視有電流聲,夏普售后不給免費(fèi)維修。電視型號(hào)是LCD-40LX330A,12年8月24日購買,13年7月份出現(xiàn)電流聲,當(dāng)時(shí)聲音不明顯就沒在意,現(xiàn)在11月份了,聲音越來越大,吵的頭疼。于是保修夏普售后,電話簡(jiǎn)單溝通后他們判斷為電源板壞,上門需要收上門費(fèi)50塊,更換電源板800多塊,都要自費(fèi)。拒絕執(zhí)行三包規(guī)定,主要零部件應(yīng)該保修三年。他們說電源板不屬于主要零部件。一個(gè)電視機(jī)才3000塊,800多的電源板不屬于主要零部件嗎?再退一步,我這個(gè)現(xiàn)象是在7月份就出現(xiàn)了,只不過忍到現(xiàn)在越來越大聲音才報(bào)修的。而且我在外面家電維修那邊了解到,可能只是某個(gè)電容壞了,修一下成本才幾塊錢而已,而夏普售后看都不看,就說要換電源板收費(fèi)800多,太坑了。強(qiáng)烈要求夏普?qǐng)?zhí)行國家三包規(guī)定給予免費(fèi)維修。

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