| 投訴主題：蘇寧易購出售次品康佳彩電 | |
| 投訴目標：康佳彩電售后 | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時間：2013-12-04 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=112550 | |
2013年8月15日在“蘇寧易購”購買一臺康佳彩電LED46S61AW。使用不到90天，出現(xiàn)屏幕顯示異常（觀看期間電視屏幕中間一直出現(xiàn)一條巴掌寬度直狀較強白光束象閃電地跳閃）。 11月30日向康佳售后報修。 12月1日維修員建議：首先能否與商家換機處理，否則就只能寄廠返修。當天立即聯(lián)系蘇寧給予換貨不肯，也不協(xié)助反饋售后處理。然而去電康佳售后幾次到現(xiàn)在都是無處理回復。 這質量問題電視擱在家里誰來處理呢？懇請給予協(xié)助處理。 （附注：手機錄像格式是3gp的上傳不了文件，只好發(fā)圖片，用紅圈圈出）
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