我于2013年8月14日在京東商城訂購的貨號為731620的尊寶音箱一對,訂單號為*****,京東訂單顯示的為買一對,送一對,但我在2013年8月15日收到訂購的唯一一對音箱之后,一直到2013年11月20日尚未收到送的另一對,于是和京東的售后服務(wù)進(jìn)行溝通,售后服務(wù)解釋了兩個原因,一是系統(tǒng)處理錯誤,不是買一送一,第二個原因是訂單時間過長,無法核實物流,但表示可以給我50~100元(先后溝通了4~5次,補償由50漲到80,而后又漲到100元)的補償,我表示無法接受,因為音箱的價值在6千多元,而京東的補償才區(qū)區(qū)的100元。最終京東表示沒有辦法解決這個問題,于是,我選擇了此次投訴,請求315為我維權(quán)。
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