2013年12月12日在蘇寧易購買電視，訂單號8005431114，蘇寧易購顯示2013年12月13日送貨。之后開始漫長的等待，從13號開始每天都說安排第二天送貨，直到15晚客服依然回復(fù)是會17日送貨，于是我選擇退貨。在線客服說14日早上會有人聯(lián)系我。14日中午我打4008365365，被告知訂單還沒有被退貨，下午會電話聯(lián)系我。 我還注意到以前蘇寧易購承諾過，送貨慢 即便是客戶選擇退貨，也會給客戶賠付5%~10%的補(bǔ)償 http://news.sohu.com/20120810/n350334600.shtml 希望，蘇寧易購能盡快解決我的問題。