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京東商城的松下冰箱是假貨

投訴主題:京東商城的松下冰箱是假貨
投訴目標(biāo):京東商城 松下冰箱 投 訴 人:于先生
投訴時(shí)間:2014-01-09 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117808

元月2號(hào)上午10點(diǎn)多鐘,京東商城給我送來(lái)我在京東網(wǎng)購(gòu)的 松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)外包裝標(biāo)注:不準(zhǔn)橫放。 無(wú)錫松下冷機(jī)有限公司 地址:江蘇省無(wú)錫市錫新一路1號(hào) 郵編:214028 電話:(0510)85282648 。 我就住一層,送貨人強(qiáng)硬違反包裝箱上注明的《不準(zhǔn)橫放》警示,蠻橫拒絕客戶的勸阻,說(shuō)要是6層就給立著背上去,你一層不讓放倒搬就拉走!和前次淘寶送來(lái)一臺(tái)殘品假冒A級(jí)正品海爾冰箱的人一樣,不給當(dāng)面通電驗(yàn)機(jī),搬進(jìn)門就急忙走,說(shuō)外包裝沒(méi)問(wèn)題,其他問(wèn)題找售后。我就沖著是它自己的原配松下高效壓縮機(jī)才買的,所以我堅(jiān)持讓送貨人打開(kāi)了后下方擋板查看了壓機(jī)外觀 ,發(fā)現(xiàn): 1. 壓縮機(jī)只有個(gè)貼紙標(biāo)簽,外殼粗糙,殼身無(wú)壓制的凸或凹類正規(guī)標(biāo)牌,我無(wú)法確定是說(shuō)明書上寫的是松下原配的高效壓縮機(jī)。并且壓縮機(jī)有一個(gè)腳兒沒(méi)有固定螺栓。 2. 商家在網(wǎng)上松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)商品規(guī)格參數(shù)里的特性中寫著《冷凍室采用印花鋁板制冷快面積大防腐性好》,我這臺(tái)松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)不是鋁板的是塑料的!我家放著的壞了的新飛牌的冷凍室確是櫻花鋁板的。據(jù)此更讓我不能相信商家在網(wǎng)上商品介紹的壓縮機(jī)是松下原配正品高效壓縮機(jī) 。 他們走后,做飯吃飯一直懷疑這臺(tái)冰箱是不是又被騙了?因?yàn)閯偙惶詫毦W(wǎng)店騙過(guò),所以就趕緊打電話質(zhì)詢和交涉,問(wèn)她松下正品壓縮機(jī)在外殼上有什么國(guó)家要求的最基本的規(guī)格數(shù)據(jù)和銘牌標(biāo)志,怎樣確認(rèn)。直至現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題廠家客服電話始終說(shuō)無(wú)法驗(yàn)證壓機(jī)的真假。也始終說(shuō)她沒(méi)有這方面的信息。說(shuō)京東商城賣的沒(méi)假貨,你要愿意自己花錢,可以登門檢修,沒(méi)壞退換貨不可能。我說(shuō)這個(gè)冰箱與網(wǎng)上標(biāo)寫的不一樣,是不是你廠關(guān)系戶找的假貨?我這還不到一天哪憑啥花錢修,馬上退款拉走。拖到至今,也不解釋也不退貨,更拿不出冷凍室是印花鋁板,壓縮機(jī)能確定是真品的該型號(hào)的冰箱給換貨。 懇請(qǐng)315:幫我辦理。 應(yīng)以此為切口立案,深入追查松下制假售假,店大欺客。為全國(guó)被騙用戶討個(gè)公道。

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