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電話銷售貨物有質(zhì)量問題 商品價格不真

投訴主題:電話銷售貨物有質(zhì)量問題 商品價格不真
投訴目標:電話銷售 投 訴 人:呂女士
投訴時間:2014-01-10 投訴地區(qū):重慶市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=118112

貨物通過電話銷售,說:“長虹手機回饋長虹老顧客,原價1000多的手機,現(xiàn)在就499,”貨物直接寄到當?shù)剜]局。拿到貨物后回家打開查看,屏幕內(nèi)有一條線,多次撥打客服電話要求退貨,總說修,而且直接掛斷電話不給回電話。國家三包規(guī)定,商品售出7天包退,15天包換。投訴商品,投訴。

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