2014年3月4日，在網(wǎng)上購買一臺海爾 BC/BD-103HA冷柜，銷售商隨機附帶的是北京市商業(yè)企業(yè)專用發(fā)票。冷柜是3月12日運到家，3月15日早上發(fā)現(xiàn)冷柜工作指示燈正常，但是冷柜里的東西已經(jīng)開始化了，當(dāng)天與售后聯(lián)系鑒定為壓縮機故障。因為購買不到15天，要求換新機，但當(dāng)?shù)睾柺酆笠园l(fā)票不是正規(guī)發(fā)票為由，不同意換新機。當(dāng)天我與賣家聯(lián)系，賣家同意補寄發(fā)票，但是日期只能是當(dāng)天的（16日）。我又給海爾聯(lián)系，答復(fù)發(fā)票日期必須還得是購買日當(dāng)天的。購買不到15天的冷柜，因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，海爾卻不給換機，這就是海爾�。。�！3月15日4次電話聯(lián)系要求和總部高級客服溝通協(xié)調(diào)解決換機問題，單到目前為止海爾總部客服未有人和我聯(lián)系。要求海爾無條件換全新機！
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