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格力冰箱維修問題

投訴主題:格力冰箱維修問題
投訴目標(biāo):格力電器 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2014-04-13 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=136961

我于2014年購買的晶弘177冰箱,使用一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)冰箱的冷藏室的霜只能結(jié)一半。我撥打格力公司服務(wù)部的一個(gè)電話(電話是經(jīng)銷商給我的)13966961008的電話,告訴他我家的冰箱出現(xiàn)的情況。此人告訴我是一個(gè)很簡單的小毛病,調(diào)整一下就好了。ㄎ冶救耸菑氖轮评渚S修方面的人,冰箱的毛病我自己知道)我知道冰箱是內(nèi)漏。然后我就撥打合肥055162666666的電話保修了,當(dāng)天桐城維修部的人過來看了看冰箱說是內(nèi)漏了,要給我換冰箱!等了十天也沒有人給我換,其中經(jīng)銷商給我打電話告訴我原來的那款冰箱已經(jīng)是以前的老產(chǎn)品,現(xiàn)在沒有貨了,要換其他型號(hào)的必須加錢。但我家的地方只能放那款冰箱,其他型號(hào)沒有辦法放!現(xiàn)在格力一直沒有處理!

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