我在樂視的訂單號為2014096818886。 我于2014年4月22日在樂視商城購買X50電視一臺，當(dāng)日付款。樂視的宣傳是現(xiàn)貨銷售，并承諾4月23號發(fā)貨4月29號發(fā)完。其后一周樂視沒有發(fā)貨，到4月29日14：01分樂視突然群發(fā)短信，稱因訂單巨大要延遲3-5天到貨，與此同時將我訂單信息變更為出庫（此情況出現(xiàn)在22日購買的所有用戶中），但其無任何發(fā)貨及物流信息，我致電4009009000，客服人員答復(fù)查不到物流信息，并承諾將通知發(fā)貨部門電話與我溝通，30日我仍未收到樂視方面任何反饋，反而收到短信聲稱我的訂單要5月中旬到貨。此后截至5月3日我多次致電樂視客服400，客服每次都聲稱無法查詢貨物信息并承諾由樂視發(fā)貨部門與我聯(lián)系，但到目前為止我未收到樂視方面任何貨物信息的反饋，打客服電話如同泥牛入�！，F(xiàn)在我的訂單在樂視網(wǎng)站的狀態(tài)仍為已出庫，仍無任何物流信息，仍無任何樂視人員與我聯(lián)系發(fā)貨情況。在樂視論壇中部分22日購買的網(wǎng)友紛紛上次生產(chǎn)日期為4月25、26、甚至28號的X50電視。據(jù)以上我認(rèn)為1、樂視在22號宣傳的現(xiàn)貨銷售為虛假宣傳；2、其在宣傳中聲稱發(fā)貨順序也是虛假宣傳；3、樂視4月29日將發(fā)貨狀態(tài)變更為以出庫為虛假發(fā)貨。我請求相關(guān)部門對樂視進(jìn)行調(diào)查處罰，樂視單方違約行為需對我們進(jìn)行賠償，樂視高管應(yīng)公開道歉說明事情真實情況。