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光大銀行信用卡中心欺騙用卡人辦理白金卡收取年費(fèi)

投訴主題:光大銀行信用卡中心欺騙用卡人辦理白金卡收取年費(fèi)
投訴目標(biāo):光大銀行 投 訴 人:羅先生
投訴時(shí)間:2013-11-06 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=108132

光大銀行信用卡部門(mén)于2013年9月邀請(qǐng)本人辦理商旅白金卡,說(shuō)我是優(yōu)質(zhì)客戶,辦理的話額度會(huì)比現(xiàn)在的金卡更高,達(dá)到4萬(wàn)5000元。于是同意辦理。 辦理成功后告知要首先刷卡一次才能夠在三個(gè)工作日內(nèi)提升額度。 在首次刷卡后,不知情的情況下,扣除了我的年費(fèi)。1188元。 繼續(xù)在三個(gè)工作日后并沒(méi)有提升額度。并且照成了我的經(jīng)濟(jì)損失。 打了客服電話一直推脫,并不處理。 本人懷疑它有在欺騙我們用卡人,騙取信用卡年費(fèi)。 要求按照承諾提升到4萬(wàn)5000的額度。如果不行,可以取消年費(fèi),首次刷卡的錢我會(huì)歸還。取消我的商旅白金卡。

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