韻達瓜州分公司2014年1月5日收到本人一臺筆記本電腦價值3000元，當(dāng)時稱重6.1kg,運費60元，發(fā)往廣州市天河區(qū)石牌公司，1月10日到達目的地，派件到收件人當(dāng)時開箱驗貨發(fā)現(xiàn)筆記本A面外殼破損拒簽，與快遞人員一起封箱退回，1月20日退回瓜州，當(dāng)天派件到寄件人當(dāng)面與快遞人員開箱查驗筆記本，發(fā)現(xiàn)全是玻璃，當(dāng)時稱重3.9kg,一路實時中轉(zhuǎn)沒有稱重信息，快遞被韻達內(nèi)部人員已調(diào)包，快遞處理賠償500，不滿意賠償，要求照價賠償3000
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