過年期間在南航財付通購買南方航空廣州-新德里國際往返機票，含稅費全額支付。待旅游結束在新德里機場辦理乘機手續(xù)時，被告知需補交機場費1434盧比，且只收現(xiàn)金。 我詢問了同天乘其它航空公司朋友說無此費用，問南航其他乘客說無此費用，問機場問詢說需與航空公司聯(lián)系確認，換錢時問當?shù)劂y行工作人員說沒聽過此費用。 雖提出質疑，但無奈不交費用無法乘機，只有先交錢辦手續(xù)回國。 回國后撥打南方航空客服電話反映情況，對加收該費用的回復是：財付通網(wǎng)站已寫明可能不包含某些機場稅費 針對以上理由，我只在財付通網(wǎng)站支付頁面找到如下說明： “15、 我在預定國際票的時候，為什么我已經(jīng)交了稅費，有時候還要交一次稅費？ 答：機票所包含的稅費不代表旅行所要支付的全部稅費，不排除一些國家政府收取的稅費是在機場收取的，不包含在機票中。” 網(wǎng)站只憑以上一條說明，就可以在不進行任何通知的情況下對乘客進行收費么？ 并且我所支付的費用并不是機場收取的，而是航空公司代收，與網(wǎng)站以上說明并不相符。 南航財付通網(wǎng)站作為南方航空的授權經(jīng)銷商，卻出現(xiàn)商家與航空公司兩次收款的現(xiàn)象，且并無任何說明和提示。 故此項收費并無依據(jù)，要求南方航空退款