投訴主題:東方海外旅行社強(qiáng)制消費(fèi)+食物中毒
投訴日期:2013-02-17 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:王女士
我們一行7人,2個家庭參加了杭州東方海外的旅行社,5300的貴賓團(tuán),說是沒有其他費(fèi)用。結(jié)果到了巴提雅被告知必須參加自費(fèi)項目。
是必須參加,沒有商量余地,導(dǎo)游說是我們交的錢不夠,必須補(bǔ)團(tuán)費(fèi)。(后來回國的時候,同一架飛機(jī)上另一個旅行團(tuán)只要4190,自費(fèi)項目是送的)
后來我們7個人每個大人花了2000-2500塊,每個小孩800塊。多了一些海鮮,騎大象什么的項目。
但是,就是這個海鮮加餐不新鮮導(dǎo)致我們?nèi)珗F(tuán)28人全部食物中毒,晚上,全體團(tuán)員,除了小朋友們,大人們?nèi)可贤孪聻a,發(fā)冷打顫。小朋友們都沒吃海鮮。當(dāng)晚很多人就進(jìn)了醫(yī)院。
第二天暈乎乎頭暈?zāi)垦,惡心嘔吐的,旅行團(tuán)就強(qiáng)迫我們上大巴車參加消費(fèi)了。還在拉肚子的人就帶上衛(wèi)生棉。 后來看我們在車上實在是太沒力氣了才作罷。后來的活動我們都沒有參加。
整個假期,充斥著強(qiáng)迫消費(fèi)跟 上吐下瀉。強(qiáng)迫消費(fèi)違反了有關(guān)法律,食物中毒難道不該得到賠償?病歷卡被導(dǎo)游沒收了,我們只有一張全體團(tuán)員簽名和領(lǐng)隊簽名的一張有關(guān)食物中毒的情況說明書。希望315網(wǎng)站能幫我們討回公道。
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