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投訴主題:退票一年多錢未到帳

投訴日期:2013-03-05    投訴地區(qū):安徽省    投訴人:代先生    
我于2013年1月28日在合肥站退火車票，至今已經(jīng)有一年多時間，退票費至今未到賬。期間我無數(shù)次通過郵箱及電話投訴至鐵道部12306，每次得到的答復都是耐心等待，電話費都打了幾十塊錢的了，錢還是沒退！
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