11月6號從去哪兒網(wǎng)站旗下出的祥鵬航空的機票,日期為12月28號的,在12月16號突然接到短信告知機票取消,給我更改為29號的票了,打電話問了去哪兒,他們說他們不管,叫我自己聯(lián)系祥鵬航空公司處理,連續(xù)幾天,打了好多個電話,要求給個答復,一直是說提交上去這個問題了,但是一直沒給解決,也沒有專人和我聯(lián)系,乘機人是一位60歲的老太太,隨身行李很多,也很重,還有冷凍的東西,你無緣無故的就發(fā)個短信給我修改了乘機時間,要她自己在機場呆一晚上嗎?
是不是代表以后的改簽什么的,我也可以直接發(fā)一個短信,不做任何解釋的情況之下,不做任何賠償就可以更改了呢?
到現(xiàn)在為止20號了,機票沒有落實,我所要求的機場安排賓館也沒有答復
我沒有刻意為難,但是問題出在你們航空公司,這些是必要的安排吧。
希望315能聯(lián)系到祥鵬給我一個很好的答復
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |