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去哪兒網(wǎng)申請了退款 可是一直沒有退錢

投訴主題:去哪兒網(wǎng)申請了退款 可是一直沒有退錢
投訴目標:去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:穆先生
投訴時間:2014-03-07 投訴地區(qū):貴州省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=126446

我在去哪了網(wǎng)上買了3張火車票 本來一直都沒有出過票 我投訴了一次 然后工作人員就打電話給我說 出票了 但是 我當時就只要了一張 其他的2張 我申請了退票 可是現(xiàn)在時間都已經(jīng)過了 半個月 還是沒有看見退款的錢下來 我很感謝315的工作人員 上次給我解決了問題 但是現(xiàn)在一直都沒有退款 我希望可以給我們這些消費者一個解釋 謝謝

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