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攜程網(wǎng)病退不能退返回航班機(jī)票

投訴主題:攜程網(wǎng)病退不能退返回航班機(jī)票
投訴目標(biāo):攜程網(wǎng) 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2014-04-03 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=134790

315工作人員,您好! 因小孩生病,支氣管炎,咳嗽厲害,北方現(xiàn)在天氣冷,不利于小孩恢復(fù),準(zhǔn)備在廣東養(yǎng)好病后再出行。 原定4月4日,深圳-->長(zhǎng)春的機(jī)票,【訂單1014878138 】因病無(wú)法成行; 同樣,原定4月7日返程,長(zhǎng)春-->廣州,【訂單1014878045 】也無(wú)法成行; 攜程只同意4月4日的機(jī)票按病退處理,4月7日的機(jī)票需要我全部承擔(dān)(特價(jià)票980元);這個(gè)太不合理了,4月4日人都沒(méi)有去長(zhǎng)春,4月7日如何返回? 訴求:希望攜程網(wǎng)辦理兩張訂單全額因病退款。盼解決,謝謝!

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