在攜程網(wǎng)上看到團(tuán)購房間。http://tuan.ctrip.com/Group/128669.html因其頁面未注明是否可以過夜,特致電前臺(tái)詢問,答曰可以并預(yù)約成功。入住當(dāng)日被前臺(tái)名Tina宋的小姐告知不可以并幾度翻白眼冷笑表示從來不行。我極為客氣要求調(diào)電話記錄以證實(shí)。對(duì)方態(tài)度非常不耐煩說沒有 不行就是不行。當(dāng)我表示要向上一級(jí)詢問且投訴對(duì)方更是冷笑回答,我就是上級(jí)投訴找我。無奈之下只能去其他酒店訂購入住。浪費(fèi)了大半天功夫,F(xiàn)希望:一 酒店在團(tuán)購頁面注明不可過夜。二 名Tina宋的小姐親自致電道歉。三 酒店加強(qiáng)手下人員的管理!
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