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在去哪兒網(wǎng)買(mǎi)機(jī)票無(wú)法登機(jī)

投訴主題:在去哪兒網(wǎng)買(mǎi)機(jī)票無(wú)法登機(jī)
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:穆女士
投訴時(shí)間:2014-04-10 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=136381

今年3月31號(hào)定了從伊寧到烏魯木齊的機(jī)票,當(dāng)天上午去機(jī)場(chǎng)換登機(jī)牌,工作人員卻告訴我不能登機(jī),原因是飛機(jī)航班號(hào)不符合,沒(méi)有信息顯示!導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)。當(dāng)時(shí)上午打電話解決,電話卻轉(zhuǎn)接服務(wù),沒(méi)有工作人員給我解決,導(dǎo)致時(shí)間耽誤!自己重新買(mǎi)了全價(jià)票。打電話到現(xiàn)在沒(méi)有解決!推責(zé)任說(shuō)是航空公司的問(wèn)題!航空公司又推卸責(zé)任!到現(xiàn)在無(wú)結(jié)果!堅(jiān)決投訴,他們中間出現(xiàn)錯(cuò)誤,消費(fèi)者卻要損失!憑什么?

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