本人于2014年4月12日晚7點(diǎn)半后在美團(tuán)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了沈陽(yáng)名流旅行社的千山門(mén)票，當(dāng)時(shí)買(mǎi)票時(shí)接電話人員主動(dòng)騙取了我的驗(yàn)證碼，說(shuō)明天要票就得給他密碼，但是第二天早上7點(diǎn)鐘左右因有事不能去，給他們公司打電話無(wú)人接，只能給他們公司頭天給我手機(jī)號(hào)碼換票的人打電話，說(shuō)可以全額退款，沒(méi)事。但是當(dāng)天下午，我打電話到旅行社詢問(wèn)退款時(shí)竟然說(shuō)不能退，最后又說(shuō)要每張票少退8元。我說(shuō)不是全額退嘛。他們就不承認(rèn)，最后我給美團(tuán)網(wǎng)投訴，第二天給我協(xié)商說(shuō)不能全額退款，可是我給旅行社打電話又告訴我一分錢(qián)也不能退了，就這樣我又一次找美團(tuán)，還是告訴我不能退，只能改簽。這不是網(wǎng)站和商家逼著我消費(fèi)嗎？而且態(tài)度特別惡劣，之后投訴，我打了很多電話，02422821999,02488561181,02431005626,02422565229,0243151315,02412315,0242401143.總之打了很多沈陽(yáng)的工商，消協(xié)電話，總是一個(gè)推一你個(gè)，最后旅游局說(shuō)打電話試試，打到沈陽(yáng)名流旅行社總部，她們總部竟然那個(gè)沈陽(yáng)沈河區(qū)北站銀河國(guó)際b座1923室名流旅行社是打著他們的名字招搖撞騙，最后接到這個(gè)假旅行社電話，態(tài)度特別不好很強(qiáng)硬的就是退我每張60元，我不同意說(shuō)這是欺詐，我要繼續(xù)投訴，最后他們家員工竟然還威脅我，問(wèn)我是哪的，要讓我生活不消停，打我恐嚇我。 我希望有關(guān)部門(mén)對(duì)這種非法旅行社進(jìn)行管理，太嚇人了。 必須讓他全額退款，對(duì)我這些天電話費(fèi)和精神損失進(jìn)行賠償！ 還有就是美團(tuán)網(wǎng)，不負(fù)責(zé)任，只管掙錢(qián)，沒(méi)有保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。