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去哪兒網(wǎng)航班共享與實(shí)際乘坐航班不符合

投訴主題:去哪兒網(wǎng)航班共享與實(shí)際乘坐航班不符合
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:何女士
投訴時間:2014-05-08 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=142238

本人是5.5號去哪兒網(wǎng)訂的深圳區(qū)上海的6:45機(jī)票,當(dāng)時訂單頁面顯示是東方航空,訂單成功頁面也顯示是MU3996東方航空,5.8到東方航空柜臺表示無機(jī)票信息,后到吉祥航空柜臺辦理因此延誤登機(jī),改簽了機(jī)票。由于非常急所以也就辦理了登機(jī)手續(xù)。 后來我致電東方航空表示無此機(jī)票信息,致電吉祥航空表示此航班不是共享航班,訂的就是吉祥航空的機(jī)票。。!去哪兒網(wǎng)這赤裸裸的欺騙消費(fèi)者的錢!!我的訂單顯示是東方航空的班機(jī)!去哪兒網(wǎng)客服表示不以訂單為準(zhǔn)!有這么欺騙消費(fèi)者的嗎??我要求去哪兒網(wǎng)退還我的票價870元和改簽的費(fèi)用。。!

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