一份特殊的“特快專遞”
——江蘇檢驗(yàn)檢疫局認(rèn)證監(jiān)管處服務(wù)牧田公司出口紀(jì)實(shí)
□孫鳳英 唐婷婷
日前,江蘇檢驗(yàn)檢疫局認(rèn)證監(jiān)管處收到了牧田(昆山)有限公司一面錦旗和一封感謝信,“快速辦證,群策群力保增長(zhǎng);排憂解難,全心全意促發(fā)展”,字里行間流露出企業(yè)發(fā)自肺腑的感激。
牧田(昆山)有限公司是一家落戶昆山出口加工區(qū)的日本獨(dú)資企業(yè),其母公司牧田株式會(huì)社是世界上最大的專門生產(chǎn)專業(yè)電動(dòng)工具的制造商之一。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品共1000多種,在190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)廣泛銷售和使用。
2009年8月,牧田(昆山)有限公司向昆山檢驗(yàn)檢疫局提出出口電刨和斜斷鋸的出口商品注冊(cè)登記申請(qǐng)。
回憶起當(dāng)時(shí)的情況,公司總經(jīng)理還記憶猶新:“隨著國(guó)際金融危機(jī)的蔓延,電動(dòng)工具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,公司為生存和發(fā)展,必須要加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和投放市場(chǎng)的速度。目前新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全在日本總部完成,設(shè)計(jì)及樣品得到客戶確認(rèn)后,批量訂單會(huì)很快發(fā)往中國(guó)工廠生產(chǎn),交貨期往往十分緊張。我們必須盡快獲得出口商品注冊(cè)登記,才能保證交貨期!
然而,電動(dòng)工具涉及人身安全,需要取得出口商品注冊(cè)登記證書(shū)后才能辦理出口檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。但是出口商品注冊(cè)登記工作是一個(gè)涉及多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)的工作。從企業(yè)準(zhǔn)備申請(qǐng)資料、產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)合格、分支局審核資料受理申請(qǐng)、江蘇局組織審核組、審核組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核、企業(yè)完成整改、分支局跟蹤驗(yàn)證、上報(bào)材料,最后江蘇局資料審查、制證發(fā)證。按照正常流程,可能需要一個(gè)月時(shí)間。檢驗(yàn)檢疫規(guī)范的程序和企業(yè)出口商品交貨期急的矛盾在牧田公司這次出口電刨產(chǎn)品中顯得尤為突出。
“如果這批新產(chǎn)品不能如期出貨,客戶就會(huì)取消訂單,損失不堪設(shè)想。”公司總經(jīng)理了解情況后,心急如焚。
得知企業(yè)的困難后,昆山檢驗(yàn)檢疫局立即向江蘇局作了匯報(bào)。江蘇局認(rèn)證監(jiān)管處領(lǐng)導(dǎo)迅速部署:第一時(shí)間指導(dǎo)受理工作,“請(qǐng)昆山局派專人指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展申請(qǐng)”;第一時(shí)間安排現(xiàn)場(chǎng)審核,“務(wù)必保證現(xiàn)場(chǎng)審核順利進(jìn)行”;第一時(shí)間審核資料制證,“決不因檢驗(yàn)檢疫工作影響企業(yè)產(chǎn)品出口”。在江蘇局的有力指揮下,相關(guān)部門迅速聯(lián)動(dòng),形成合力,同時(shí)幫助企業(yè)溝通無(wú)錫檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室加急檢測(cè)搶時(shí)間。
程序一個(gè)沒(méi)有少,時(shí)間一秒沒(méi)浪費(fèi),牧田公司將申請(qǐng)資料準(zhǔn)備齊全后,于8月21日(周五)提出正式申請(qǐng);昆山局當(dāng)天將資料審核完畢,立即受理,并用傳真的方式向江蘇局發(fā)送了“工作聯(lián)系單”,及時(shí)將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃安排告知江蘇局,江蘇局立即確定了現(xiàn)場(chǎng)審核的安排。
為了保證現(xiàn)場(chǎng)審核不耽誤整體時(shí)限,審核組成員在日常工作無(wú)法脫身的情況下,利用雙休日加班審核。8月30日,牧田公司憑借一貫良好的質(zhì)量控制能力,順利通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)審核。9月1日,公司將整改報(bào)告送到昆山局,昆山局立即安排人員趕往牧田公司進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,當(dāng)天驗(yàn)證完畢,下午便整理全部資料,寄往江蘇局。江蘇局認(rèn)證監(jiān)管處加班審核制證。證書(shū)一出,認(rèn)證監(jiān)管處領(lǐng)導(dǎo)親自趕往昆山,將“特快專遞”送到企業(yè)的手中。
手捧這張“猶帶墨香”的證書(shū),公司總經(jīng)理如同考生獲得錄取通知書(shū)一樣的激動(dòng)!皬纳暾(qǐng)證書(shū)到拿到證書(shū),非?斓乃俣龋诿總(gè)環(huán)節(jié)都搶在了第一,檢驗(yàn)檢疫真是高效!”
由于牧田公司的新品還會(huì)不斷推出,為形成一個(gè)有效的認(rèn)證監(jiān)管和檢驗(yàn)監(jiān)督相結(jié)合的高速運(yùn)行機(jī)制,日前江蘇局認(rèn)證監(jiān)管處與昆山局在牧田公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,充分了解牧田公司今后一段時(shí)期的研發(fā)構(gòu)想和流程問(wèn)題,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,已經(jīng)初步形成快捷操作辦法,將進(jìn)一步特事特辦,全力促進(jìn)牧田公司出口。
《中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)》
□孫鳳英 唐婷婷