更名是展示一種姿態(tài)
2012年,突變的中日關系使豐田的業(yè)績受到了重創(chuàng)。數(shù)據(jù)顯示,繼9月在華銷量較去年同期下滑48.9%后,豐田10月在華銷量繼續(xù)同比下降44%。
在這種情況下,豐田如何重振中國市場,以使銷量止跌回升,自然成了第一要務。
而豐田中國更名“中國豐田”,無論被作何解讀,對于豐田來說,重要的是展示一種姿態(tài),給市場吃下一顆定心丸。
事實上,豐田并不是說說而已,其打的是一套組合拳。早在2012年9月,一汽豐田和廣汽豐田就同時大幅降價促銷,并推出以車主“0損失”為目的的“客戶關懷方案”,無論是現(xiàn)有車主或新車主,若因群體事件而遭受惡意破壞,豐田將承擔維修費用。若司乘人員遭受傷害,豐田將提供治療費用和誤工補償。與之配套的還有豐田進一步深化的本土化戰(zhàn)略。目前豐田已經(jīng)在華增設了技術研發(fā)中心,這將會降低混合動力等前瞻技術在華的生產(chǎn)成本。而豐田在華的高層中,也首次出現(xiàn)了豐田中國執(zhí)行副總經(jīng)理董長征,雷克薩斯中國區(qū)副總經(jīng)理郎立新等中國面孔。
不久前的中國廣州國際汽車展覽會上,日系各大公司均增加了混合動力車等環(huán)保車的展覽,以提升企業(yè)形象,其中豐田汽車公司展示的環(huán)保車占到了三成。豐田汽車公司中國本部長大西弘致再次不失時機地打出了感情牌稱,“越是困難的時候,越是要愛中國。”
在豐田的一系列頗有章法的操作下,雖然形勢依然嚴峻,但在部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了回暖的跡象。
據(jù)報道,11月國內汽車產(chǎn)銷形勢明顯好于上月。其中,廣汽豐田環(huán)比增長超過100%,一汽豐田的全國終端到店率也已全面好轉,大部分經(jīng)銷商已恢復到以往75%或以上水平。
而與此同時,中國媒體對包括豐田在內的日本汽車的專題報道也在不斷增加,對日系汽車敬而遠之的風潮開始逐步地退去。
聯(lián)想到豐田旗下車型于2008年開始的如“召回門”、“斷軸門”、“剎車門”等質量事件,豐田均在中國一路有驚無險過關,不由人不佩服豐田對中國國情的精準把握。
天知道,到底是豐田手段高還是中國消費者忘性大呢?