2014年1月25日約朋友到米娜造型（百萬(wàn)莊店）染發(fā)，理發(fā)師介紹使用的歐萊雅的inor系列的染發(fā)劑，28日洗頭時(shí)嚴(yán)重掉色，洗了幾遍水依舊鮮紅，擦頭的毛巾也被染得一塊一塊紅，與以前用的歐萊雅染發(fā)劑截然不同。以前染發(fā)后洗發(fā)時(shí)，微微有一點(diǎn)掉色，幾乎看不出來(lái)，毛巾也從未被染過(guò)。投訴米娜造型的欺詐行為，所用產(chǎn)品假冒偽劣，要求按三倍賠償，退還米娜VIP卡中的余額并賠償精神損失費(fèi)及車費(fèi)、誤工費(fèi)。