本人于7月11日撥打飛利浦客服電話，咨詢?nèi)绾钨?gòu)買與自己手中持有的DCTG162母機(jī)可配對(duì)使用的子機(jī)。客服回答：DCTG270即可與之配對(duì)使用。于是根據(jù)客服的指導(dǎo)，與7月12日在京東商城購(gòu)買了一臺(tái)DCTG270，但是收到電話后，經(jīng)過(guò)調(diào)試無(wú)法與DCTG162母機(jī)配對(duì)成功，并于7月13日再次咨詢?cè)摽头�中心，詢�?wèn)解決方案。該客服中心回答：之前提供信息錯(cuò)誤，ＤＣＴＧ２７０與ＤＣＴＧ１６２本身就不屬于可配對(duì)使用的型號(hào)。之后，本人在該客服中心進(jìn)行投訴，尋求解決方案，但對(duì)方遲遲未給予回復(fù)。因此次購(gòu)買為公司辦公用品購(gòu)入，現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)要求通過(guò)投訴方式解決此事，并進(jìn)行必要的退貨處理，對(duì)方承擔(dān)發(fā)生的一切費(fèi)用。