本人09年買了華帝熱水器、燃?xì)庠、抽油煙機(jī),去年12月份開始熱水器故障,顯示過熱保護(hù),用不了一會(huì)就自動(dòng)關(guān)了,無法洗澡,大冬天又是春節(jié)將至,一家人急呀,給售后打電話維修,售后說讓我自己聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商會(huì)快一些,于是找到當(dāng)?shù)劁N售店,老板給了我一個(gè)維修電話,打通了說要三十元上門費(fèi),更換材料自費(fèi),這個(gè)很正常,可以接受,于是對(duì)方要我等電話上門維修,左等右等就是不來!后來打售后聯(lián)系,說會(huì)催促維修上門,再等沒有消息,后來反復(fù)投訴也不來,每次接線的都說會(huì)盡快,我說能不能具體給個(gè)時(shí)間啊,他們說只能盡快啦!你們自己大冬天沒熱水試試。!現(xiàn)在每隔半個(gè)月中山總部的會(huì)偶爾打個(gè)電話問我的問題解決沒有,我都懶得理了!
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