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投訴主題:華帝售后維修沒有

    本人09年買了華帝熱水器、燃氣灶、抽油煙機,去年12月份開始熱水器故障,顯示過熱保護,用不了一會就自動關了,無法洗澡,大冬天又是春節(jié)將至,一家人急呀,給售后打電話維修,售后說讓我自己聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商會快一些,于是找到當?shù)劁N售店,老板給了我一個維修電話,打通了說要三十元上門費,更換材料自費,這個很正常,可以接受,于是對方要我等電話上門維修,左等右等就是不來!后來打售后聯(lián)系,說會催促維修上門,再等沒有消息,后來反復投訴也不來,每次接線的都說會盡快,我說能不能具體給個時間啊,他們說只能盡快啦!你們自己大冬天沒熱水試試。!現(xiàn)在每隔半個月中山總部的會偶爾打個電話問我的問題解決沒有,我都懶得理了!

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