投訴主題:京東商城飛利浦試用活動退款難
投訴日期:2013-03-14 投訴地區(qū):上海市 投訴人:張先生
飛利浦電動牙刷家庭裝
1,飛利浦電動牙刷家庭裝在京東舉辦試用活動。承諾28天內(nèi)均可退貨退款。 2,我參加其活動。并在活動規(guī)定時間內(nèi)退回試用品。 3,由于我在支付貨款時選擇了以京東禮品卡支付。故飛利浦告知無法退回現(xiàn)金。只能選擇同價值飛利浦其他小家電。我無法接受。我可以不用退我現(xiàn)金。但我希望選擇京東其他商品。按京東禮品卡的面值退回賬戶。希望能幫忙溝通。謝謝!
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