蘇寧電器品牌不值95元
-蘇寧客服連環(huán)欺騙
2013年4月19日蘇寧電器西安鐘樓超級店開業(yè),開業(yè)前由蘇寧電器促銷員上門推銷預(yù)付5元抵用100元購物卡,蘇寧電器廣告宣傳單明確寫明此卡全場抵用,無限制。開業(yè)當(dāng)天我們持此購物卡去消費(fèi)被告知300元以下商品不能使用,投訴蘇寧電器客服4008-365-365,西安蘇寧鐘樓超級店客服029-87339888聯(lián)系我承諾讓我在店內(nèi)挑選商品后由店長于建利協(xié)調(diào)價(jià)位,在我們再次到店挑選商品后于建利告知還是不能使用購物卡購買。再次設(shè)訴蘇寧電器客服4008-365-365,西安蘇寧鐘樓超級店客服029-87339888又一次聯(lián)系我,承諾給我100元蘇寧易購券讓我在蘇寧易購上購買,此后是一天推脫一天不兌現(xiàn)承諾,連著三天后我再次設(shè)訴蘇寧電器客服4008-365-365,4月29日西安蘇寧鐘樓超級店客服029-87339888又一次聯(lián)系我,告知易購券沒有批下來,改為給我的銀行卡匯款100元,在我按照要求給蘇寧客服的郵箱xiankf@cnsuning.com發(fā)了我的身份證和銀行卡照片。5月2日西安蘇寧鐘樓超級店客服029-87339888聯(lián)系我,告知100元匯款批不下來,而后以我在蘇寧電器沒有購買商品為由詆賴不再理會(huì)我的投訴。4月19日是蘇寧電器不兌現(xiàn)其廣告承諾不讓用購物券在店面購買商品,而后以各種協(xié)商辦法來拖延時(shí)間拖過購物卡使用時(shí)間直到現(xiàn)在,又以消費(fèi)者沒有購買商品為由,是圖逃避自身的廣告欺詐行為的責(zé)任。蘇寧電器廣告欺詐行為在先,總部客服和西安客服互相包庇,連環(huán)欺騙不兌現(xiàn)承諾,拖延購物卡使用時(shí)間在后。此種種行為是蘇寧電器以虛假廣告損害消費(fèi)者利益,欺詐、無視消費(fèi)者正常消費(fèi)要求。請315核實(shí)。在此要求蘇寧電器按照其廣告承諾讓我們在店面用購物卡購買商品,并且要求蘇寧電器對西安市全部購買了購物卡又不能使用的消費(fèi)者做出賠償。
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |